FAQ & Help

Questo è un elenco di domande comuni (e relative risposta) per vernire incontro a chi acquista i miei testi.

Se hai qualche dubbio sugli acquisto, sulle spedizioni, sulle modalità di apertura dei files o altro...cerca prima qui!

COME FACCIO AD ACQUISTARE UN TESTO?

Facilissimo! Vai sul link "Edizioni Scientifiche Cavagna", visita le sezioni di ogni testo, compila il modulo di fatturazione e clicca sul link "negozio" per scegliere quale formato preferisci (EPub o PDF) e il numero di copie.

Attenzione! Se non compili il modulo di fatturazione l'ordine non potrà essere evaso.

MA A COSA SERVE IL MODULO DI FATTURAZIONE?

Ad emettere la fattura fiscale contestuale ad ogni acquisto. E' un obbligo da parte del venditore (io) e un diritto dell'acquirente (tu). Senza la fattura fiscale l'ordine non può essere evaso e rimarrà bloccato.

NON TROVO IL MODULO DI FATTURAZIONE

Lo puoi trovare in ogni sezione di ogni testo cliccando sul link "Edizioni Scientifiche Cavagna" oppure a quest’indirizzo http://goo.gl/forms/0MLUfnmrZh 

COME POSSO PAGARE?

Ci sono due modi: o tramite la procedura online con PayPal (consigliata) oppure tramite bonifico bancario al queste coordinate:

Pier Paolo Cavagna, BNL, agenzia di Oristano,

IBAN IT73A0100517400000000004178

SE PAGO TRAMITE BONIFICO QUALI SONO I COSTI?

Formato epub € 4.99

Formato PDF € 5.99

SE PAGO TRAMITE BONIFICO QUALE CAUSALE DEVO INSERIRE?

Se acquisti un solo testo, ogni causale è indicata nella sezione specifica visionabile dal link "Edizioni Scientifiche Cavagna".

Attenzione: spesso lo spazio per la cusale è molto breve e non riesce a contenere tutta la descrizione. Invia una email a edizioniscientifichecavagna@gmail.com indicando le specifiche dell'ordine.

TRAMITE LA PROCEDURA ONLINE QUALI SONO LE CARTE ACCETTATE?

Praticamente tutte, incluse le prepagate:

  • Postepay
  • Kalibra
  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • American Express
  • Aura
  • Discover

POSSO ACQUISTARE TESTI IN CARTACEO ?

Dal 2019 non è più posssibile acquistare il formato cartaceo.

POSSO STAMPARE UN EBOOK?

No. Gli Ebook, per definizione, sono fatti per essere letti su supporti digitali (eReader, tablet, smartphone). E, inoltre, sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore ed è vietata la loro riproduzione parziale o totale.

COME POSSO APRIRE UN EBOOK?

Ci sono vari programmi gratuiti (eReader). Io ti consiglio Adobe Reader.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE L'EBOOOK CHE HO ORDINATO?

Circa 24 ore dal momento del saldo.

DOVE MI VERRA' SPEDITO L'EBOOK?

All'indirizzo indicato nel modulo di fatturazione.

 

HO BISOGNO DI METTERMI IN CONTATTO CON L'UFFICIO SPEDIZIONI

Invia un'email a edizioniscientifichecavagna@gmail.com

Manda un messa WhatsApp al 3450818417 (lun/ven 9.00/19.00)

Prima di inviare l'email o il messaggio accertati di tre cose:

  1. avere effettuato il saldo (ti verrà chiesta modalità e data)
  2. chi ha effettuato il saldo (potebbero non coincide i dati)
  3. avere compilato e inviato il modulo di fatturazione (indispensabile o l'ordine si blocca)